Egr. Direttore,
con la presente siamo ad attestare la nostra stima e riconoscenza per la professionalità e la sensibilità dimostrati dal personale medico, inferieristico e altro dell’intero reparto di Pediatria ospedaliera della Azienda ospedaliera “Pugliese-Ciaccio” in fase di accoglienza, degenza e dimissione della nostra piccola Giorgia (ricoverata il 26 giugno 2017 per cerebellite da enterovirus durante un periodo di ferie in Calabria e dimessa il 6 luglio 2017).
Doveroso è il riconoscimento della grande scrupolosità e disponibilità del primario Dott. Raiola in ogni fase e giornata lì trascorsa. Con nostro sollievo e non poca sorpresa – frutto di passate esperienze non edificanti in strutture sanitarie pubbliche della nostra regione di provenienza – abbiamo toccato con mano e “sentito col cuore” una dedizione e un’umanità inimmaginabili. Abbiamo inoltre constatato come l’ottimo lavoro di squadra all’interno del reparto e tra i reparti e uno spiccato senso del dovere possano permettere a genitori e figli – per quanto loro tollerabile – di trascorrere un periodo di degenza in cui – sentendosi rispettati, incoraggiati e curati con serietà, impegno e comprensione – la paura lascia gradualmente il passo alla piena fiducia nell’altro, indispensabile per il buon esito di cure di qualsiasi natura.
Ci terremmo molto che la nostra esperienza possa essere di incoraggiamento a quanti si dovessero trovare ad affrontare un problema di salute di un figlio nella Vs. struttura e gradiremmo che questa mail abbia diffusione.
E’ nostra intenzione comunicare anche alla stampa nazionale, tramite lettera aperta ai lettori, quanto da noi vissuto nei giorni trascorsi nel Vs. reparto d’eccellenza.
Distinti saluti,
Bianca Maria Filippini e Marco Campetella